سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
مدة تسليم الطلب من 3 أسابيع إلى 7 أسابيع عمل من تاريخ انشاء الطلب والدفع .
قد تستغرق مدة الشحن الدولي الى 16 أسبوع عمل وفقاً لظروف الشحن والجمارك .
في حال تأخر التوصيل عن هذه المدة يحق للعميل رفع طلب إلغاء عبر البريد الإلكتروني أو رقم الاتصال واسترداد قيمة الطلب.
سياسة منتجات التسليم الفوري
- لابد ان يكون المنتج موضح عليه عبارة (شحن سريع ).
- مدة التسليم ستكون خلال 5-15 يوم عمل.
- هناك بعض الطلبات فى قسم التسليم الفوري قد تتأخر عن المده المحدده نظرا لظروف الشحن والتوصيل
- سيتم تغير حالة الشحن مباشرة الى شحن عادي اذا كانت المنتجات التي تم اختيارها لم يكتب عليها عبارة (شحن سريع).
- يتم تسليم الطلبات إلى شركة الشحن خلال يوم أو يومي عمل على الأكثر لذا لن نتمكن من قبول أي طلب إلغاء للطلبات الخاصة بمنتجات التسليم الفوري من عملائنا الكرام.
- أن موفر خدمة موقع أو تطبيق جالك يوفر خدمة التوصيل عبر الشركات المتعاقدة معه ولا تتمثل هذه الخدمة بأي نوع تابع لملكيته لإيصال المنتجات الواردة من طلبات عملائه
وإنما هي خدمة إضافة (( لعميل أو عميل ذوي الاحتياجات الخاصة او المستخدم)) وقد تقدر بتكاليف إضافية في أي وقت حسب السياسة الواردة لموفر الخدمة.
- دون الإخلال بآلية الإستبدال والإسترجاع وسياسة التوصيل يقوم موفر الخدمة مع إحدى الشركات الرائجة لأعمال التوصيل ( ارامكس - سمسا - Ups ) باتخاذ المدد الواردة للتوصيل .